Consumidores preferem produtos personalizados, diz pesquisa

Por Marília Serpa

Produtos e seviços “sob medida” estão sendo a aposta de empresas para atrair um novo perfil de clientes

*Produtos personalizados estão sendo cada vez mais procurados pelos consumidores (Foto: Reprodução/Freepik)*

Empresas que oferecem produtos e serviços lidam constantemente com a necessidade de inovação como forma de continuar atraindo o público consumidor, que parece sempre estar buscando por novidades na hora de comprar. Uma pesquisa realizada pela Dessault Systèmes mostra que uma estratégia forte no mercado tem sido a personalização, seja de itens pessoais ou para presentear alguém.

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Dados da pesquisa apontam que 83% das pessoas prefere consumir itens que se adaptem às suas necessidades, estando dispostas a pagar até 25,3% a mais por customização. A personalização, que muitas vezes identifica determinado item com o nome, por exemplo, é uma forma de determinar tal produto como pertencente a alguém, dando um toque de pessoalidade diferente e único.

O diretor de maketing da Ibyte, Nelson Gurgel, explica que permitir que o consumidor escolha algumas características dos produtos é uma forma de atrair um público que parece estar cada vez mais exigente. “Colocá-los em primeiro lugar faz com que as marcas ganhem espaço na vida do público, proporcionando experiências diferenciadas e um sentimento de exclusividade”, destaca.

Foi pensando nisso que a marca organizou o Ibyte Experience, evento que vai reunir artistas autorais para personalizar produtos adquiridos em uma das suas 36 lojas espalhadas pelo Brasil. De 16h às 20h deste sábado (11), consumidores vão poder personalizar garrafas, copos térmicos e cases para celular, comprados desde o dia 1º de fevereiro, com desenhos exclusivos feitos por artistas locais.

Para participar do evento, é necessário realizar agendamento na plataforma da Ibyte, informando nome, telefone, e-mail e data da compra, além de escolher a loja e o horário para que a personalização seja feita. Em Fortaleza, a artista plástica Camilla Lifer (@camillalifer) vai estar customizando produtos na loja da Ibyte do Shopping Iguatemi Bosque, a partir das 16h.