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Levantamento mostra avanço da profissionalização, papel consultivo
e força do empreendedorismo na carreira

Celebrado em 19 de janeiro, o Dia do Cabeleireiro ganha novos contornos a partir de dados que ajudam a explicar a dimensão atual da profissão no Brasil. A pesquisa “Dia do Cabeleireiro: O futuro da profissão”, realizada pela Wella Professionals em parceria com a NielsenIQ, lança luz sobre uma carreira que vai muito além da estética e se consolida como estratégica dentro do ecossistema da beleza.

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O cabeleireiro como consultor de imagem

O estudo aponta um cenário de transformação contínua, em que técnica, estudo e relação humana caminham juntas. Hoje, o cabeleireiro não é apenas quem executa um serviço, mas quem orienta decisões, traduz referências e constrói confiança diante do espelho. Em salões de grande porte, 86% das clientes procuram o profissional para orientações frequentes sobre cor, enquanto 64% buscam aconselhamento sobre estilo e técnica.

“O que observamos nos salões é um retrato de um movimento mais amplo: clientes mais informadas, cercadas de referências digitais e interessadas em entender o processo”, afirma Nathalie Honda, CMO da Wella Company no Brasil, em entrevista à Marie Claire. “Isso reforça a importância do cabeleireiro como consultor especialista, alguém em quem a cliente confia para tomar decisões sobre sua imagem, seus gastos e sua rotina de cuidados”, acrescenta.

Outro ponto central revelado pela pesquisa é o peso da formação na construção da carreira. O levantamento, feito em salões do Rio de Janeiro e de São Paulo, mostra que a educação deixou de ser diferencial e passou a ser pré-requisito. Entre os profissionais entrevistados, 77% já realizaram cursos técnicos ou específicos e 21% tiveram algum tipo de formação acadêmica. Para 84%, a especialização é considerada extremamente importante para o desenvolvimento profissional.

Mesmo em um setor que historicamente não conta com uma graduação universitária formal, os dados mostram uma profissionalização sustentada pelo aprendizado constante. Essa busca por conhecimento aparece com força em áreas que exigem alto nível de precisão, como a colorimetria: 79% dos profissionais fizeram cursos técnicos na área, enquanto 20% seguiram formações acadêmicas voltadas ao tema.

A base técnica se mantém relevante independentemente do tamanho do salão. Nos pequenos estabelecimentos, 76% dos cabeleireiros realizaram cursos técnicos; nos médios, o índice sobe para 83%; e, nos grandes, chega a 72%, segundo a pesquisa.

Empreendedorismo e múltiplas funções no dia a dia dos salões

Além da tesoura e do pincel, o estudo revela o empreendedor por trás da cadeira. Em salões menores, o profissional costuma acumular funções que vão do atendimento à gestão do dia a dia e ao relacionamento com clientes, exercendo, em média, 4,25 papéis diferentes. Já nos salões médios e grandes, embora o número de funções diminua, as responsabilidades se tornam mais complexas.

Essa dinâmica se reflete também no volume de atendimentos. Enquanto salões pequenos recebem cerca de 26 clientes por dia, os médios atendem em torno de 38, e os grandes ultrapassam 70 atendimentos diários.

Para Nathalie Honda, os números reforçam uma percepção já presente no mercado. “A pesquisa é um exercício de escuta profunda, que nos ajuda a entender a realidade dos profissionais”, diz a executiva.

A executiva destaca ainda o compromisso da Wella Professionals com o desenvolvimento do setor. Por meio da plataforma WellaEdu, a empresa oferece mais de 100 cursos e trilhas de aprendizado focados em técnica, gestão de carreira, negócios e mídias sociais. Em 2024, a iniciativa registrou mais de 100 mil participações em treinamentos presenciais e online, reforçando o papel da educação contínua no futuro da profissão.