Márcia Travessoni – Eventos, Lifestyle, Moda, Viagens e mais

Especialista em experiência do cliente debateu estratégias para transformar atendimento
em relacionamento e fidelização no mercado imobiliário

No segmento imobiliário de alto padrão, a decisão de compra vai além de aspectos como metragem, localização ou os acabamentos de luxo. Em um cenário onde o consumidor é hiperinformado, o grande diferencial das marcas está na capacidade de encantar e construir vínculos de longo prazo – e foi com o olhar voltado para essa transformação que a Mota Machado promoveu, na última terça-feira (1º), um encontro exclusivo na presença de Thaize Tavares em celebração ao Dia do Corretor.

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Mota Machado reforça protagonismo de corretores com Programa Mais Influência

Referência nacional em customer experience com bagagem em projetos para marcas de prestígio internacional, como Tiffany e L’Oréal, Thaize apresentou a palestra “O Cliente no Centro de Tudo” diante de uma plateia de corretores parceiros, abordando metodologias práticas para migrar do modelo focado puramente na transação para um atendimento guiado pela narrativa e pelo valor intangível do produto ou serviço.

Nas redes sociais, profissionais do mercado imobiliário compartilharam os registros do evento, que lotou o cinema do shopping RioMar Fortaleza, enquanto a Mota Machado aproveitou para felicitar, mais uma vez, os parceiros pela data especial. “Refletir sobre como proporcionar uma experiência única e enxergar além da venda é o que nos move todos os dias. Parabéns a todos os corretoras e corretoras que fazem a diferença no mercado imobiliário!”, destacou a construtora em postagem em seu perfil oficial.

Confira mais fotos do evento, por Delano Soares.