PatBO leva experiência do 'sob medida’ ao digital com novo aplicativo

Por Redação

O cliente poderá mostrar referências, contexto e informações para o desenvolvimento
da peça e ter acesso antecipado a conteúdos exclusivos.

*Patricia Bonaldi (Foto: Reprodução/Instagram)*

A PatBO lançou, nesta terça-feira (31), um aplicativo que une a experiência de atelier com a facilidade do digital. O cliente será capaz de compartilhar referências, contexto e informações para o desenvolvimento da peça. A partir desse primeiro contato, o processo se constrói de forma fluida, alternando entre o acompanhamento digital e os encontros presenciais. A adoção dessa proposta ajuda a marca a manter a essência do “sob medida” dentro de um novo formato, em que o artesanal e o digital passam a coexistir de forma mais contínua.

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“Lançar um aplicativo próprio representa um novo capítulo na forma como nos conectamos com as nossas clientes. É uma evolução natural da marca, que acompanha um comportamento cada vez mais digital, sem perder a nossa essência. Para mim, é sobre criar um espaço onde conseguimos estar mais próximas, compartilhar novidades, inspirações e fortalecer essa relação de forma contínua e relevante”, afirma Patricia Bonaldi, fundadora da marca.

O novo aplicativo funciona como um ponto de partida para o atendimento. Nele, será possível ter acesso a referências, conteúdos e a um acervo de criações sob medida já realizadas pela marca. O serviço também concentrará outras camadas da relação com a marca, como acesso antecipado a coleções, conteúdos exclusivos e iniciativas de fidelização. A experiência também se conecta ao ambiente de loja, onde o cliente pode iniciar e agendar sua peça sob medida presencialmente, integrando os dois momentos de forma contínua.

A tecnologia encurta distâncias e cria uma presença mais constante, sem deslocar o que sempre esteve no centro da marca: o manual, o cuidado e a construção individual. Ao integrar o atelier a esse ecossistema, a PatBO amplia o acesso e organiza a jornada do cliente. O aplicativo tem foco inicial no Brasil, mas não abandona planos de expansão futura para o mercado internacional.