Márcia Travessoni – Eventos, Lifestyle, Moda, Viagens e mais

Com a pandemia do novo coronavírus no Brasil, trabalhar remotamente, sem se deslocar ao escritório, pode ser uma opção para empresas de alguns segmentos. A atitude ajuda a conter a disseminação da Covid-19. Ao Site MT, Bruno Muniz, CEO da TotalCross, startup instalada no Hub de Inovação Banco do Nordeste desde 2017, deu dicas de como os funcionários podem se adaptar à nova realidade.

O novo coronavírus, tecnicamente chamado de Sars-Cov-2, começou a ser registrado no fim de 2019, em Wuhan, na China. O vírus causa a Covid-19, que tem sintomas parecidos aos de uma gripe, mas que são bastante perigosos especialmente para idosos. Em 11 de março, a Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou pandemia da Covid-19, o que significa que a doença já está espalhada por diversos continentes. No Brasil, o governo tem adotado medidas como a suspensão de eventos e aulas em escolas e universidades públicas, e diversos eventos privados foram cancelados ou adiados.

A equipe da TotalCross aderiu ao home office desde sua fundação. Com funcionários em diferentes cidades do Brasil e do mundo, essa era a alternativa viável para que o negócio desse certo. 

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Se tivesse apenas uma dica para dar, Bruno diria “concentre-se na comunicação“. Por isso, para que ele e sua equipe pudessem estar sempre em contato, testaram aplicativos como WhatsApp e Slack, mas não se adaptaram. “Depois de um tempo e quando novas pessoas começaram a ingressar na empresa, tornou-se doloroso, porque é realmente fácil misturar grupos pessoais e profissionais no WhatsApp”.

Hoje eles usam três plataformas que se adequaram ao cotidiano deles: Telegram, que já chegou a fazer sucesso no Brasil com o WhatsApp fora do ar; Discord e Hangouts, cada uma com uma função diferente.

“No Telegram, temos um grupo para cada equipe e dois grupos que incluem todos, um para assuntos sérios e outro para se divertir. O Discord é usado pela equipe de desenvolvimento para conversar e ajudar um ao outro. Eles estão conectados na maioria das vezes. Já o Hangouts é usado para as reuniões diárias com equipe, parceiros e clientes”. 

Mudança de mentalidade

Apesar de ser comum em empresas do Vale do Silício, a metodologia do Google chamada OKRs usada pela TotalCross ainda é pouco disseminada em escritórios tradicionais, e pode ser uma aliada nesse período. Com ela, a equipe define metas, ao invés de se preocupar com a carga horária que devem cumprir. “A maioria das startups que conhecemos adotam um sistema de ‘objetivos’ em vez de um sistema de ‘horas de trabalho’. Para equipes de tecnologia, esse é um conceito básico, mas para as equipes que costumavam ser das 9 às 5 no escritório, uma mudança de mentalidade deveria ocorrer para que isso funcionasse corretamente”.

Outras técnicas usadas por Bruno são as reuniões virtuais , através do Hangouts, com o time. Às segundas, acontece um encontro de 20 minutos. “O objetivo é aquecer a equipe e falar sobre nossos valores, visão, mudanças na empresa. Principalmente, é hora do CEO falar, mas eventualmente temos outros membros da equipe apresentando assuntos específicos”. 

“Toda sexta-feira temos uma reunião de 90 minutos com toda a empresa. No início da reunião, falamos sobre nossos valores e visão para reforçar o caminho que queremos construir. Depois disso, cada equipe apresenta seus resultados semanais e outras equipes podem fazer perguntas e discuti-las”, acrescenta o CEO.

Vale destacar que o Google, no início de março, liberou o Hangouts gratuitamente para todos os usuários. Assim, é possível realizar reuniões com mais de 250 pessoas e transmissões ao vivo para mais de 100 mil espectadores. Além disso, ele permite gravar e salvar as chamadas no Drive.

Rastreamento de atividades diárias

Todos os dias, os membros da equipe mandam dois áudios de um minuto, um antes de começar o expediente e outro após terminar, por meio do Telegram. “Esse áudio ajuda a liderança a rastrear as atividades diárias de todos os membros sem uma reunião. Esse áudio também ajuda a pessoa a organizar o que precisa fazer antes de começar a trabalhar e, finalmente, os colegas de equipe podem se ajudar quando alguém está preso”.

O mais importante é manter a comunicação sempre clara. Bruno reforça, ainda, que ao iniciar a implementação do trabalho remoto as empresas irão cometer vários erros, mas o importante é não desistir. “Verifique o que está funcionando, mude o que não está e continue pressionando. Você não vai se arrepender”.