Márcia Travessoni – Eventos, Lifestyle, Moda, Viagens e mais

Preparamos um dossiê sobre a plataforma de compras online que nasceu na China e já é queridinha dos brasileiros

As plataformas de compras e vendas online têm ganhado cada vez mais destaque, especialmente as que vendem itens chineses. Dentre as que crescem no Brasil, um dos destaques é a Shopee, criada em Singapura em 2015, começou a atuar no Brasil em 2019. Segundo dados do ComScore, a plataforma já figura entre as cinco mais acessadas em território nacional, de janeiro a julho de 2021, com 44.046 visitantes.  

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O Site MT reuniu um dossiê com todas as informações que você precisa saber antes de comprar na Shopee. Vamos solucionar dúvidas que você nem sabia que tinha!  

O que é? 

A Shopee é considerada um e-commerce, ou seja, uma plataforma de comércio eletrônico. As ofertas de preços baixos, frete grátis e cupons de desconto conquistaram muitos consumidores, com isso, a empresa também começou a atuar para impulsionar o comércio local e apoiar pequenos e médios empreendedores, que podem exibir produtos na vitrine online. 

Como comprar? 

Apesar de ser uma plataforma chinesa, o site já possui domínio brasileiro, o que significa que nem todos os produtos disponíveis na Shopee são negociados por vendedores estrangeiros – inclusive, tem muitos perfis de vendedores brasileiros! Além de comprar pelo site, você também pode comprar pelo aplicativo.  É possível pagar com cartão de crédito e débito, boleto bancário e PIX.

Depois de efetuar a compra, o consumidor tem até 1 hora para cancelar ou pode abrir um chamado junto ao vendedor, caso ultrapasse o período estipulado. O frete é grátis para a maioria das compras, mas cada usuário tem direito a três compras por mês sem pagar taxa de entrega. Esse é outro ponto para ficar atento. 

Na hora de escolher as peças, é importante ficar atento às avaliações, tanto do produto como do vendedor. Geralmente elas são bem detalhadas, com fotos, descrições dos produtos e nota de 0 a 5 estrelas. 

O que vende na Shopee? 

A variedade de produtos é imensa! Tanto o site como o aplicativo vão muito além da moda feminina. Tem roupa masculina, acessórios, moda praia, decoração, utensílios domésticos, cama, mesa e banho, linha para pets e de maquiagem. No fim do ano passado, a Shopee divulgou a lista dos 10 itens mais vendidos na plataforma em 2021. O campeão de vendas, como já se poderia imaginar, foram as máscaras descartáveis, que se tornaram item obrigatório por conta da pandemia de Covid-19. Veja a seguir a lista completa! 

• Máscara descartável
• Sabão em pó
• Cápsula de café
• Papel de parede
• Touca de cetim
• Desodorante
• Bala de gelatina
• Máscara para limpeza facial
• Ring light de mesa
• Fone de ouvido sem fio

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Como funciona o frete? 

Assim como outras plataformas, a Shopee oferece frete grátis para algumas compras, enquanto cobra o envio de outras.  O cálculo do frete leva em consideração alguns fatores: a dimensão da embalagem, o peso do produto local de envio (onde o vendedor se encontra) e o endereço do destinatário. Quanto maior for a distância entre comprador e vendedor, consequentemente o frete será mais caro.

Cupons

Os mais populares são os de frete grátis, oferecidos na própria plataforma. Mas também são comuns de serem encontrados cupons para quem é novo usuário, cupons das lojas e iniciativas que oferecem frete grátis ao consumidor em compras acima de R$ 50 – como o Programa de Frete Grátis Extra. 

Tempo de entrega 

Em geral, os pedidos demoram de 30 a 50 dias para chegar na casa do consumidor, a contar do dia em que o pagamento for aprovado. Mas, para saber se este será o tempo real de espera, você pode acompanhar todos os passos do pedido através do rastreamento no site da Shopee, em que o status da compra é atualizado diariamente. 

Dicas extras

Agora que você já sabe tudo sobre a Shopee, que tal umas dicas extras para acertar na hora de fazer as comprinhas?

• Filtre, na barra de buscas, por região para que seu produto chegue mais rápido e economize no frete;
• Confira sempre as avaliações de quem já comprou na loja, assim você fará uma boa escolha;
• Utilize os cupons de frete grátis e descontos para economizar ainda mais;
• Projeta-se e fique atento com dicas antifraude disponibilizadas na própria plataforma;
• Procure produtos que têm descontos com cupons em lojas, eles têm um símbolo, basta clicar em “eu quero”, no site ou no aplicativo.