Hard Rock Hotel Fortaleza deve receber R$ 6 mi em biossegurança

Por Redação

A VCI SA, incorporadora da marca Hard Rock em estados brasileiros como o Ceará, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Norte e São Paulo, anunciou que deve potencializar as estratégias e investir em torno de R$ 6 milhões em biossegurança no Hard Rock Hotel Fortaleza, situado na Praia de Lagoinha, em Paraipaba. O presidente da VCI SA, Samuel Sicchierolli, pontuou ainda que o Hard Rock Cafe Fortaleza, no RioMar Shopping, receberá aproximadamente R$ 500 mil, para otimizar os protocolos exigidos pela marca. As ações de biossegurança, destaca, contemplarão a parte estrutural e de serviços dos empreendimentos.

De acordo com Samuel Sicchierolli, o Hard Rock já tinha uma preocupação com questões relacionadas à biossegurança e, com a pandemia no novo coronavírus, houve uma atenção especial para evitar contaminação de funcionários, bem como dos clientes da marca.

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“Alguns procedimentos já previstos para o hotel foram otimizados por causa da Covid-19, como aumento da sistemática de higienização de todo o espaço físico, disponibilização de álcool em gel, luz ultravioleta para esterilização do ambiente. Já tínhamos essa preocupação, e fizemos adaptações”, ressalta, acrescentando que haverá uma mudança cultural pós-pandemia, e as pessoas ficarão mais exigentes quanto a estabelecimentos que se adotam questões de biossegurança.

O presidente da VCI SA informa que assim como já existe no Hard Rock Cafe, o Hard Rock Hotel Fortaleza contará com um sistema de ar condicionado com a filtragem de ar sob pressão que proporciona um ar totalmente reciclado a cada quatro minutos, aproximadamente. O objetivo é manter a higiene ambiental, manutenção da qualidade do ar e exaustão de cheiros e fumaça.

“As pessoas, antes, não se preocupavam muito com higiene ou segurança alimentar. Uma série de preocupações que elas passaram a ter agora, nós já tínhamos há muito tempo. Entenderam que é melhor pagar um pouco mais a quem proporciona segurança alimentar do que menos a quem não toma os devidos cuidados”, afirma Samuel Sicchierolli.

Medidas preventivas

Relatórios constantes com o histórico de saúde dos funcionários, utilização de máscaras faciais pela equipe e avaliação de temperatura dos hóspedes na chegada estão no planejamento, assim como estações de lavatório e álcool em gel, manuais de orientação para hóspedes e funcionários, esterilizador UV antes e depois de serviços prestados, entre outros.

*O presidente da VCI SA informa que assim como já existe no Hard Rock Cafe, o Hard Rock Hotel Fortaleza terá um sistema de ar condicionado com a filtragem sob pressão. (Foto: Divulgação)*

A limpeza dos quartos também irá contar com adaptações como luz ultravioleta para esterilização dos ambientes, sendo assim uma forma de aumentar a segurança sanitária. Os hotéis da rede também oferecerão aos hóspedes a opção de limpeza e desinfecção do apartamento todos os dias ou cada três dias, ou mesmo ao fim da estadia.

Outro ponto é a limpeza das áreas comuns, que será ainda maior. Os elevadores, por exemplo, serão higienizados a cada hora. Entre outras estratégias que serão divulgadas em breve, haverá pagamentos em cartão por aproximação, além de check-in e check out via aplicativo ou QR Code.

Plataformas digitais

Todos os pedidos de pagamento e cardápios estarão disponíveis pelo celular do cliente, e ele terá acesso de qualquer lugar do hotel, o que diminui a questão do toque, fazendo um ambiente interativo, mas com a dinâmica de atendimento que é uma característica da marca. “O conceito, a essência do serviço, do atendimento, que faz parte da experiência Hard Rock, continua”, ressalta Samuel Sicchierolli.

Segundo o presidente da VCI SA, outros procedimentos serão aprovados, e vários estão sendo avaliados de acordo com as necessidades impostas pelo contexto social e sanitário, à medida que elas ocorrerem ou permanecerem.

“Mas a realidade é que o ramo da hotelaria, assim como os demais, terá esse novo normal e a biossegurança é um quesito fundamental. Já vínhamos na vanguarda desses métodos e a pandemia potencializou essa necessidade”, conclui.

Claryanne Aguiar é a vencedora da campanha Frequência do Bem