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Inspirada pelas experiências pessoais nos cuidados com os cabelos, Lu Muriell investiu no nicho de fios naturais e hoje é referência, especialmente entre as cacheadas de Fortaleza

Cuidar de cabelos é muito mais do que apenas trabalhar com beleza, é lidar com autoestima. E Lu Muriell, cabeleireira especialista em fios naturais, sabe bem disso. Nome à frente do Flozô, vencedor da categoria Melhor Salão de Beleza do MT Indica – Melhores do Ano 2021 – e também mais votado do projeto -, ela costuma dizer que cada cabelo é um universo e precisa ser muito bem cuidado.

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Conheça todos os vencedores do MT Indica 2021

Uma das premissas do trabalho de Lu no Flozô, fundado em 2017, é não aplicar nenhum tipo de química. No espaço, as funcionárias são divididas em três categorias: cabeleireiras, “winx” (assistentes das cabeleireiras) e “baby winx” (winx em treinamento). “A maioria das meninas são ovelhas desgarradas da faculdade, como eu, que não têm uma formação [ou não se identificam com o que cursam] e encontram no Flozô uma nova perspectiva”, comenta Lu, que atualmente esta treinando uma winx biomédica e outra que cursa Farmácia.

Todo o time do salão foi treinado por Lu, para que as chamadas “winx” pudessem aprender muito mais do que as técnicas, mas também o carinho e atenção que merece cada cliente. Pela mão dela, já passaram diversos profissionais que ajudaram a transformar o visual de cerca de 400 “florzetes” (como as clientes são chamadas) que passam pelo salão todo mês. Todo esse cuidado fazem a agenda de atendimentos, aberta uma vez por mês, se esgotar em instantes.

O Flozô conta, ainda, com uma loja on-line, com suporte digital para que as clientes possam tirar dúvidas. “Esse chat é comandado por uma das meninas, que hoje atende só home office, e estava com a gente desde a criação do site [durante a pandemia]. Ela ajuda de casa porque tem experiência aqui, com os cabelos, com a gente”, explica.

Trajetória

O sucesso de Luana na área estética foi quase um ponto de sorte na trajetória dela. Primeira mulher da família a ingressar no ensino superior, Lu conta que se sentia na responsabilidade de concluir uma graduação e ter um diploma, motivo pelo qual acabou escolhendo Ciências Contábeis. Mas ela não se identificava com a área e, no meio da faculdade, decidiu fazer um curso de cabeleireira pelo Senac após passar por um corte químico – dano sofrido em cabelos muito prejudicados por procedimentos químicos. Na época, ela usava os fios lisos e loiros.

Já nesse período, Lu percebeu que não havia muitos salões especializados em cabelos curtos, e que faltava transparência no modo como os profissionais tratavam clientes em espaços de beleza. “A principal coisa que me impulsionou a ser cabeleireira foi não confiar em muitos profissionais. Eu chegava e pedia para tirar dois dedinhos e cortavam dois palmos. Eu era super apegada aos cabelos, tinha cabelão até pouco tempo antes da maternidade. E os cabeleireiros em quem eu podia confiar, não tinha dinheiro pra pagar”, pontua.

As aulas práticas no curso renderam as primeiras publicações online, de Lu, divulgando o então trabalho de cabeleireira, até que começaram a surgir as primeiras clientes, que ela atendia em domicílio. Depois, o quarto dela virou uma espécie de salão, até que a empresária concluiu que precisava de um espaço adequado para o trabalho. “Eu lavava o cabelo das clientes no banheiro de casa”, lembra.

Enquanto isso, a agenda de atendimentos ia ficando cada vez mais cheia, e esgotando cada vez mais rápido. Foi então que a decisão veio: abrir um salão, em parceria com o noivo, Antônio de Pádua – hoje, marido de Lu -, e a sogra dela, Vanda Ribeiro. Ambos são, hoje, sócios dela no empreendimento.

Curiosamente, o local que seria a nova sede do negócio era o mesmo onde funcionava o salão em que o cabelo de Lu acabou danificado por processos químicos. “Eu estava indo pegar o ônibus, passei em frente, vi que o salão estava fechado e fui tentar falar com a cabeleireira que trabalhava aqui, Ela disse que eles haviam se mudado e o ponto estava disponível, e me passou o contato do responsável pelo imóvel”, pontua.

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O que são laces e como se popularizaram no Brasil

O desejo de fazer dar certo foi maior que a insegurança da inexperiência e, hoje, o Flozô, localizado no bairro Vila União, transforma, desde 2017, o visual de muitas mulheres que sempre acabam voltando por confiar no trabalho de toda a equipe.

Salão novo

O próximo grande passo de Lu, enquanto cabeleireira e empresária, está bem próximo de se concretizar: ela está construindo um novo espaço para o Flozô, que deve ser inaugurado no mês de março. A nova casa terá uma arquitetura mais aconchegante, com “cara de casa de vó”, como define a cabeleireira. O amplo espaço, ideal para atender o grande número de florzetes, que só cresce, trará as cores características do Flozô: verde e rosa.

O novo salão terá ainda um item muito especial na decoração: o espelho pensado por Lu desde quando sonhava em abrir o Flozô. Ele foi idealizado pela cabeleireira e, depois, projetado e executado pelo escritório de arquitetura responsável pela obra. Coincidentemente, umas das arquitetas envolvidas no projeto, Thays Rodrigues, também é cliente do salão.

MT Indica

Concorrendo com alguns dos maiores espaços de beleza do Ceará no Márcia Travessoni Indica, o Flozô foi o grande vencedor na categoria Melhor Salão de Beleza, com 57,23% dos votos. “Fiquei muito, muito feliz, mas confesso que não esperava”, comemorou.

A felicidade com o resultado foi tanta que a equipe organizou até uma pequena festa para comemorar a vitória, conquistada com o apoio das fiéis florzetes.